환불 및 보유수량 확인 관련

구매한 CALIUM 티켓은 어디서 확인할 수 있나요?구매한 CALIUM 티켓을 환불했는데 처음에 결제된 금액 그대로 환불 되지 않았어요.구매 후 환불을 하고 싶어요!환불된 금액은 언제 받을 수 있나요?