購入後に返金したいのですが！

CALIUM Ticketの先行販売イベントの全ての決済はXsollaを通じて提供されます。

返金を含む決済に関するお問い合わせは、help.xsolla.com のウェブサイト、または [e-mail] へのメールを通じてXsollaカスタマーサポートチームにご連絡ください。

[Xsollaウェブサイトでの問い合わせ手順]

1. https://help.xsolla.com/ja にアクセス

2. [返金]カテゴリの「デジタルで購入した商品を返金してほしいです」を選択

3. 詳細項目を記入して提出（お名前、メールアドレス、取引番号、メッセージ）

• お名前：問い合わせをする方のお名前

• メールアドレス：決済時に入力した「領収書受信」メールアドレス

• 取引番号：注文完了後に受信した確認メールに含まれる取引番号

※ただし、CALIUMを1個でも受け取った顧客は購入確定処理が行われ、返金できません。